ご来院される方へ

ご利用にあたってBefore use

感染症対策について

当院では新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、以下の取り組みを行っております。

ご来院の皆さまへのお願い
*ご来院時の体温測定
*マスクの着用
*手指消毒の実施
院内環境の整備
*ソーシャルディスタンスの推奨(座席の間引き、受付飛沫飛散防止パーテーションの設置)
*換気の実施
*使用済み医療機器の適切な消毒
*取引業者・関連会社の出入り制限
職員への対応
*出勤前の体調確認の徹底
*手指消毒・業務中のマスク着用の徹底

建物敷地内は全面禁煙です

当院は医療機関であり、建物および駐車場など敷地内は全面禁煙となっております。
皆さまの健康とご理解とご協力をお願いいたします。

待合室のモニターは、一般視聴用ではございません

携帯電話・スマートフォンの使用について

院内はFree Wi-Fiをご利用いただけます。
Wi-Fiスポット名とパスワードは、待合受付カウンター上に掲示しています。

  • *待合室内での音声通話はご遠慮ください。音声通話につきましては、玄関ホール、または駐車場でお願い致します。
  • *ゲーム機を含む携帯端末のご使用は原則消音でお願い致します。
  • *診療に支障をきたす恐れがある場合は、職員の指示で使用を中止させていただきます。
  • *院内での携帯電話の写真・動画撮影機能の使用は、ご遠慮ください。

ご来院の皆さまにおかれましては、使用場所とマナーを守っていただき周囲の方々の迷惑とならないよう、ご協力をお願い致します。

待合室での飲食について

食事の際には、マスクを外すことになるため感染リスクが高まります。
院内では原則、食事を禁止にしています。

※検査のため、絶食でご来院し検査後、軽いお食事をお摂りになる場合は、恐れ入りますが、自家用車でお食事をお摂りいただきますよう、お願いいたします。

受診にあたってFor consultation

健康保険証・各種受給者証について

月1回ご提示ください。
※ご提示いただけない場合は、自費診療となります。

診療予約について

当院は、原則として予約制となっております。

  • *診療のご予約の状況や、急患、検査・治療の内容になどにより、ご来院された順番と診察でお呼びする順番が入れ替わる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • *ご予約の方が優先となりますが、同理由により待ち時間につきましては、ご理解いただきますよう、お願いいたします。
  • *直接のご来院でもなるべく診察させていただきますが、予約状況によっては、当日の受診が難しい場合もございます。
    できるだけ、ご来院前のご連絡をお願いいたします。

診察の流れについて

受付けを済ませて頂いたら、番号が記載されたタグをお渡ししますのでそれをお持ちになって待合室でお待ち下さい。順番が来ましたらタグにある番号でお呼びしますので診察室にいらして下さい。
なるべくスムーズに受診して頂けますよう院長はじめスタッフ一同努力しておりますが、患者さんの状態や、予約時間、受付順によって順番が前後することがあります。皆さまのご理解とご協力をお願い致します。

検査について

当院では、血液検査や簡易な心理検査、神経心理検査が可能です。また竹田綜合病院および同院こころの医療センターと提携しており、脳MRIや脳血流SPECTなど脳画像検査、および詳細な心理検査についても実施可能です。

診察券の再発行について

初診時にお渡ししている診察券は、受診の際必要となります。
診察券の紛失・破損の場合は、再発行手数料(150円)をいただきますので、大切に保管してください。ご理解の程お願いいたします。

領収書の再発行について

領収書の再発行はいたしかねますので、大切に保管してください。
診療明細書を希望されない方は、あらかじめ受付にお申し出ください。

自立支援医療制度を利用中の方

医療機関や薬局の変更手続きは「変更申請受理日から適用」となりますので、事前あるいは受診当日の申請をご検討ください。変更申請が確認できるまでは3割(又は保険証の負担割合による)負担となります。